Aquest dijous dia 5 de març, el Centre de Recursos ha acollit una formació sobre Mediació, Resolució i Gestió de Conflictes especialment adreçada als col·lectius del teixit associatiu universitari, amb l’objectiu de dotar-los d’eines pràctiques per gestionar i mediar els conflictes que poden sorgir en seus col·lectius. La sessió ha estat conduïda per l’entitat Quatre Cantonades, especialitzada en processos de mediació i transformació positiva de conflictes.

La formació ha partit d’una idea clau: entendre el conflicte no com una amenaça, sinó com una oportunitat de creixement, transformació i millora. Lluny d’evitar-lo o percebre’l com un element negatiu, s’ha treballat per canviar la mirada i situar el conflicte com un motor d’evolució tant personal com col·lectiva. En aquest sentit, els i les participants han pogut reflexionar sobre com les tensions i discrepàncies, quan es gestionen de manera adequada, poden reforçar els vincles, afavorir la cohesió del grup i impulsar dinàmiques més sanes i cooperatives.

Des d’una perspectiva pràctica, integradora i respectuosa amb les persones i els processos, la sessió ha combinat continguts teòrics amb dinàmiques participatives. S’hi han desenvolupat eines concretes de mediació i resolució de conflictes aplicables a la realitat quotidiana de les associacions universitàries: tècniques d’escolta activa, comunicació assertiva, identificació d’interessos compartits, gestió emocional i facilitació de diàlegs constructius.

També s’ha abordat l’evolució del grup a través dels conflictes. S’ha destacat que els equips no creixen malgrat els desacords, sinó sovint gràcies a ells. Quan es gestionen des del respecte, la cooperació i l’assertivitat, els conflictes permeten revisar dinàmiques, redefinir rols, aclarir expectatives i enfortir la confiança mútua. Així, el grup evoluciona cap a formes d’organització més madures, transparents i cohesionades.

La comunicació ha estat un altre dels pilars de la formació. Aprendre a expressar necessitats i límits amb claredat, escoltar sense jutjar i generar espais segurs de diàleg són competències clau per prevenir l’escalada dels conflictes i fomentar una cultura associativa basada en el respecte i la cooperació. L’assertivitat, entesa com la capacitat de defensar els propis drets sense vulnerar els dels altres, s’ha presentat com una eina imprescindible per a la millora contínua de les relacions interpersonals.

En definitiva, la sessió ha representat una oportunitat de creixement i capacitació per als col·lectius participants. Dotar el teixit associatiu universitari d’eines per gestionar els conflictes de manera constructiva és apostar per una universitat més cohesionada, participativa i resilient. A través de la mediació i la gestió positiva dels desacords, es promou una cultura de diàleg, evolució i millora constant que enforteix tant les persones com els projectes col·lectius que impulsen.